2.1.         Deze Voorwaarden gelden niet voor consumenten, maar enkel voor partijen die handelen in de uitoefening van hun beroep of bedrijf.
2.2.         Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle kosteninschattingen, opdrachten, orderbevestigingen en Overeenkomsten van, door of met Topcats, alsmede op alle (rechts)handelingen die in het kader daarvan worden verricht.
2.3.         Ook de natuurlijke personen en rechtspersonen die direct of indirect aan Topcats verbonden zijn en die op enige wijze bij de uitvoering van een Overeenkomst betrokken zijn, kunnen een beroep doen op deze Voorwaarden. Deze bepaling vormt een onherroepelijk derdenbeding ten behoeve van de aan Topcats verbonden personen.
2.4.         Deze Voorwaarden zijn ook op toekomstige aanbiedingen, kosteninschattingen, orders en Overeenkomsten tussen Partijen van toepassing, met uitsluiting van de toepasselijkheid van enige algemene voorwaarden van de Klant.

 

 

3.1.         De Klant plaatst per keer een bestelling voor het aantal Producten dat hij nodig heeft, via zijn persoonlijke account van de webshop van Topcats. Als de Klant een aanvraag doet per telefoon of e-mail, dan bevestigt Topcats de bestelling indien zij het gewenste aantal Producten kan leveren. Door het plaatsen van een bestelling door de Klant c.q. het versturen van de bevestiging door Topcats komt er steeds een afzonderlijke Overeenkomst tot stand tussen Partijen.
3.2.         Voor zover er nog niet eerder een Overeenkomst tot stand is gekomen tussen Partijen, komt deze in ieder geval tot stand op het moment dat Topcats op verzoek van de Klant de Producten aan de Klant verzendt.
3.3.         De Klant is voor de Producten de prijs verschuldigd die voor hem geldt op het moment dat hij de bestelling plaatst c.q. Topcats de bestelling bevestigt als omschreven in Artikel 3.1. Deze prijs is te vinden in het persoonlijke account van de Klant in de webshop van Topcats.

 

 

4.1.         De Klant kan Topcats vragen om een inschatting van de kosten voor het uitvoeren van Diensten ten aanzien van een uitlaatsysteem dat zich bij de Klant of een derde bevindt. Aan een dergelijke inschatting kunnen door de Klant geen rechten worden ontleend.
4.2.         Nadat de Klant het betreffende uitlaatsysteem aan Topcats heeft verzonden en Topcats daar over beschikt, zal Topcats de Klant telefonisch of Schriftelijk een kosteninschatting geven met de daadwerkelijke prijs voor het verrichten van de Diensten. Na het akkoord van de Klant op de kosteninschatting verzendt Topcats een orderbevestiging. Door het versturen van de orderbevestiging komt er een Overeenkomst tot stand tussen Partijen.
4.3.         Indien de Klant geen gebruik maakt van de kosteninschatting van Topcats als omschreven in Artikel 4.2., om welke reden dan ook, komen de kosten voor het retour zenden van het uitlaatsysteem en overige zaken voor rekening van de Klant.
4.4.         Bij het uitvoeren van Diensten kan Topcats ook Producten gebruiken, bijvoorbeeld als vervangingsonderdeel.
4.5.         Topcats kan eveneens Producten leveren en/of Diensten verrichten op projectbasis. In dat geval maakt Topcats een inschatting van de kosten, op basis van de probleemomschrijving van de Klant en eigen onderzoek door Topcats. Na akkoord van de Klant op de kosteninschatting verzendt Topcats een orderbevestiging. Door het versturen van de orderbevestiging komt er voor dat specifieke project een Overeenkomst tot stand tussen Partijen.
4.6.         Voor zover er nog niet eerder een Overeenkomst tot stand is gekomen tussen Partijen, komt deze in ieder geval tot stand op het moment dat Topcats op verzoek van de Klant start met de levering van de Producten of de uitvoering van de Diensten.

 

5.1.         Alle door Topcats genoemde prijzen (zoals in de webshop en in kosteninschattingen en opdracht- en orderbevestigingen) zijn in euro’s, exclusief btw, omzetbelasting en overige heffingen van overheidswege, exclusief transportkosten en exclusief overige kosten die niet uitdrukkelijk door Topcats zijn genoemd.
5.2.         Als Topcats de Klant een aanbod doet, kan dit enkel ongewijzigd worden geaccepteerd. Ook als de aanvaarding van de Klant op ondergeschikte punten afwijkt, geldt dit als een verwerping van het aanbod en bindt dit Topcats niet. Dit is alleen anders als Topcats Schriftelijk instemt met de gewijzigde aanvaarding.
5.3.         Topcats is gerechtigd om de prijzen voor haar Producten, Diensten en Projecten steeds naar eigen inzicht vast te stellen. Topcats is niet gebonden aan eerder genoemde prijzen, waaronder in eerdere kosteninschattingen of Overeenkomsten.
5.4.         Als een aanbod of prijslijst van Topcats een (kennelijke) verschrijving, fout of onduidelijkheid bevat, zoals een prijs waarvan de Klant wist of had kunnen weten dat deze niet reëel is, is Topcats gerechtigd het aanbod te herroepen c.q. een Overeenkomst te beëindigen zonder verplicht te zijn tot het vergoeden van enige kosten of schade. Dit artikellid geldt ook als de Klant het aanbod al heeft geaccepteerd.

 

 

6.1.         Topcats is gerechtigd om volledige vooruitbetaling te verlangen voordat zij start met het uitvoeren van een Overeenkomst.
6.2.         Betaling van de facturen van Topcats dient binnen 14 dagen na factuurdatum plaats te vinden, tenzij de factuur een andere betalingstermijn vermeldt of Partijen Schriftelijk een andere betalingsafspraak hebben gemaakt.
6.3.         De Klant is niet gerechtigd tot verrekening, opschorting of schuldcompensatie.
6.4.         Als de Klant Topcats niet tijdig betaalt dan is de Klant van rechtswege in verzuim. De Klant is in dat geval een vertragingsrente verschuldigd van 1,5% van het onbetaalde bedrag per maand dat de Klant in verzuim is, waarbij een deel van een maand als een gehele maand zal gelden, dit alles onverminderd het recht van Topcats het nog openstaande bedrag direct in zijn geheel op te eisen en onverminderd de overige aan Topcats toekomende rechten.
6.5.         Topcats heeft het recht de door de Klant gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en ten slotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente.
6.6.         Is de Klant in gebreke of in verzuim met het nakomen van één of meer van zijn verplichtingen tot de betaling van een geldsom, dan komen alle redelijke (juridische) kosten ter verkrijging van voldoening in en buiten rechte voor rekening van de Klant. De vergoeding van dergelijke kosten bedraagt ten minste 15% van het gehele openstaande bedrag met in alle gevallen een minimum van € 650.
6.7.         Topcats is gerechtigd om de levering van Producten en Diensten c.q. het uitvoeren van een Project op te schorten zolang de Klant (om welke reden dan ook) niet aan alle betalingsverplichtingen heeft voldaan of als Topcats reden heeft om aan te nemen dat de Klant niet aan zijn betalingsverplichtingen zal kunnen voldoen, zonder dat Topcats gehouden is tot vergoeding van kosten of schade.

 

 

7.1.         Levering van Producten geschiedt DAP adres Klant (Incoterms 2020). De Klant is derhalve aansprakelijk voor alle schade die ontstaat tijdens het uitladen van de Producten, waaronder (maar niet uitsluitend begrepen) brand- en waterschade, val- en stootschade en diefstal. De Klant dient eventuele verzendinstructies ten minste 6 dagen voor de voorziene leveringsdatum aan Topcats te melden.
7.2.         Indien Partijen Schriftelijk hebben afgesproken dat de Klant het transport verzorgt, geschiedt levering Ex Works Lelystad. Alle risico’s ter zake van de Producten (waaronder begrepen risico’s ten aanzien van brand- en waterschade, val- en stootschade en diefstal) gaan over op de Klant op het moment van levering. De Klant is verplicht de Producten af te (doen) halen binnen 8 dagen nadat Topcats aan de Klant heeft gemeld dat de Producten gereed staan.
7.3.         Hetgeen is bepaald in Artikel 7.1 en 7.2 is bepaald over levering, geldt ook voor zaken (waaronder uitlaatsystemen) die van Topcats worden teruggestuurd naar de Klant na het verrichten van de Diensten of als de Klant geen gebruik maakt van het aanbod van Topcats als omschreven in Artikel 4.3.
7.4.         Als Topcats (bijvoorbeeld in haar webshop of een orderbevestiging) een (leverings)termijn noemt, dan is deze altijd indicatief en nooit fataal, tenzij in de Overeenkomst Schriftelijk anders is overeengekomen.
7.5.         Topcats is, ook bij een overeengekomen uiterste (leverings)termijn, eerst in verzuim nadat de Klant haar Schriftelijk in gebreke heeft gesteld en haar een redelijke termijn tot nakoming heeft geboden.
7.6.         Topcats is bevoegd in gedeelten uitvoering te geven aan een Overeenkomst en te factureren.
7.7.         Topcats is nooit verplicht om een Overeenkomst aan te gaan en kan op ieder moment besluiten om af te zien van de levering van Producten en Diensten c.q. het uitvoeren van een Project (en om een Overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te zeggen of te ontbinden), bijvoorbeeld indien een Product niet meer leverbaar is of de Klant tekortschiet in de nakoming van enige verplichting jegens Topcats, surseance van betaling wordt verleend ten aanzien van de Klant, indien de Klant zijn faillissement aanvraagt of in staat van faillissement wordt verklaard, indien de Klant overgaat tot staking van (een belangrijk deel van) zijn onderneming) of indien derden, niet zijnde groeps- of dochtermaatschappijen als bedoeld in respectievelijk de artikelen 2:24b en 2:24a van het Nederlandse Burgerlijk Wetboek, direct of indirect zeggenschap verkrijgen over de activiteiten van de Klant. Als Topcats daar toe overgaat, is zij niet gehouden enige kosten of schade van de Klant te vergoeden.

 

 

8.1.         De Producten worden geleverd onder eigendomsvoorbehoud, waardoor de geleverde zaken eigendom van Topcats blijven totdat de Klant volledig aan al zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan (waaronder begrepen de prijs van de Producten, verzendkosten, eventuele rente en buitengerechtelijke kosten) van de betreffende Overeenkomst en van alle overige Overeenkomsten tussen Partijen.
8.2.         De Klant dient de onder eigendomsvoorbehoud afgeleverde Producten zorgvuldig en als herkenbaar eigendom van Topcats te bewaren en deze te verzekeren tegen de gebruikelijke risico’s, waaronder brand, schade en diefstal.
8.3.         Indien een derde beslag legt op Producten waarop het eigendomsvoorbehoud van Topcats rust, dient de Klant Topcats hier zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 2 dagen na het moment van kennisneming van het beslag, over te informeren. De Klant dient ten tijde van het beslag de deurwaarder te wijzen op het eigendomsvoorbehoud van Topcats.
8.4.         Topcats kan op ieder moment en om haar moverende redenen besluiten om de Producten waar haar eigendomsvoorbehoud op rust, op te (laten) halen bij de Klant. De Klant is verplicht om Topcats te informeren over de locatie waar de Producten zich bevinden en om Topcats of door haar ingeschakelde derden (zoals een deurwaarder) toegang te verlenen tot deze locatie.

 

 

9.1.         Topcats spant zich ervoor in dat de Producten de kwaliteiten en eigenschappen bezitten die nodig zijn voor normaal gebruik of waarvan Topcats Schriftelijk heeft gegarandeerd dat deze aanwezig zijn.
9.2.         Topcats geeft twee jaar garantie op Producten.
9.3.         Topcats geeft garantie op haar Diensten tot een gebruik van 100.000 kilometer, voor een maximum duur van twee jaar.
9.4.         Als uitzondering op Artikel 9.2 en 9.3 geeft Topcats geen garantie voor slijtagedelen en verbruiksartikelen (waaronder roetfilters en katalysatoren), mede nu de gebruiksduur daarvan afhangt van zaken waar Topcats geen invloed op heeft (zoals de werking of afstelling van de motor, het gebruik van verkeerde brandstof(additieven) of rijgedrag). Dit houdt tevens in dat er geen garantie wordt gegeven op de Dienst voor zover het het reinigen van slijtagedelen of het monteren van nieuwe slijtagedelen betreft.
9.5.         De garantie van Topcats heeft alleen betrekking op de Producten zelf. Eventuele kosten vanwege daarmee samenhangende diensten (zoals gemaakte uren in het kader van (de)montage, afstellen en instellen) of materialen (zoals olie en filters) komen volledig voor rekening van de Klant. Tevens komen alle eventuele administratie- en verzendkosten en alle bijkomende kosten om een garantie bij de leverancier van Topcats te bedingen volledig voor rekening van de Klant.
9.6.         De Klant dient de Producten en alle zaken die in het kader van de Diensten aan de Klant worden geretourneerd (waaronder uitlaatsystemen) gelijk bij aflevering te controleren. Eventuele tekorten, beschadigingen of andere gebreken van de Producten c.q. zaken zelf of de verpakking daarvan die bij aflevering reeds aanwezig zijn, dienen door de Klant direct, maar uiterlijk binnen 1 week, aan Topcats te worden gemeld. Als zich gebreken openbaren die de Klant redelijkerwijs niet voor die termijn bekend konden zijn, dient de Klant gebreken zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 1 week na constatering daarvan, Schriftelijk aan Topcats te melden.
9.7.         De Klant is alleen gerechtigd om Producten te retourneren als Topcats daar Schriftelijk toestemming voor heeft gegeven. De kosten en het risico van retourneren komen voor rekening van de Klant.
9.8.         Topcats is gerechtigd om wijzigingen door te voeren in haar Producten, ook als er monsters of modellen aan de Klant zijn getoond. De Klant kan hier enkel bezwaar tegen maken als de wijzigingen invloed hebben op de kwaliteit van de Producten. Onder gebreken wordt evenmin verstaan: geringe kleurverschillen alsmede geringe percentages van afwijking in maat en aantal.
9.9.         In geval van een klacht zal de Klant het gebrek steeds nauwkeurig omschrijven, voorzien van foto’s. Ook zal de Klant informatie verstrekken aan de hand waarvan Topcats kan traceren om welke Overeenkomst het gaat, waaronder begrepen het ordernummer.
9.10.       Als Topcats bepaalde (onderdelen van) Producten van een leverancier heeft afgenomen, is Topcats niet gehouden tot een verdergaande garantie of aansprakelijkheid ten opzichte van de Klant dan waarop Topcats ten opzichte van haar leverancier aanspraak kan maken.
9.11.       Kwaliteitsvermindering of beschadiging door onjuist gebruik (zoals door onjuiste montage, gebruik in strijd met instructies of de handleiding, gebruik voor doeleinden waar het Product niet voor is bestemd of verhitting), door excessief gebruik of doordat er wijzigingen zijn aangebracht aan het Product kunnen nooit een grond vormen voor reclame.
9.12.       In het geval van een gegronde klacht ten aanzien van een Product heeft Topcats het recht (naar eigen keuze en inzicht) hetzij het Product te repareren, hetzij het Product te vervangen c.q. opnieuw te leveren, hetzij van verdere levering af te zien en de koopprijs van het betreffende Product aan de Klant te crediteren.
9.13.       In het geval van een gegronde klacht ten aanzien van Diensten heeft Topcats het recht (naar eigen keuze en inzicht) hetzij het betreffende gedeelte van de Dienst nogmaals te verrichten, hetzij van verdere levering af te zien en de prijs voor dat betreffende gedeelte (naar rato) aan de Klant te crediteren.
9.14.       In het geval een klacht niet voldoet aan hetgeen is bepaald in dit Artikel 9, vervalt ieder recht op reclame en iedere aansprakelijkheid van Topcats.

 

 

10.1.       Alle Intellectuele Eigendomsrechten op de Producten en de bijbehorende verpakkingen, etiketten en labels, alsmede op alle zaken die in het kader van Producten en Diensten worden verstrekt, waaronder reclamemateriaal, documentatie, rapporten, kosteninschattingen en voorbereidend materiaal daarvan, berusten uitsluitend bij Topcats en haar licentiegevers. De Klant is enkel gerechtigd tot het (niet-exclusieve) gebruik van deze Intellectuele Eigendomsrechten indien dit noodzakelijk is, zoals voor het op gebruikelijke wijze adverteren voor en/of het verkopen van de Producten. Er vindt geen overdracht plaats van Intellectuele Eigendomsrechten van Topcats aan de Klant.
10.2.       Het is de Klant niet toegestaan om merken, handelsnamen, domeinnamen, Google AdWords of vergelijkbare keywords of social media pagina’s te registreren waar de (handels- en merk)naam ‘Topcats’ onderdeel van uitmaakt.
10.3.       De Klant garandeert dat hij niets zal doen of nalaten dat inbreuk maakt op de Intellectuele Eigendomsrechten van Topcats of van derden van wie Topcats een licentie heeft bedongen, deze rechten ongeldig maakt of de eigendom van de rechthebbende en/of het gebruiksrecht van Topcats van deze Intellectuele Eigendomsrechten in gevaar brengt.
10.4.       Het is de Klant in geen geval toegestaan enige aanduiding betreffende de Intellectuele Eigendomsrechten van Topcats op de Producten of de overige in Artikel 10.1. genoemde zaken te verwijderen. Meer in het bijzonder is het de Klant niet toegestaan om de Producten onder een andere (merk)naam te verkopen.
10.5.       Topcats is gerechtigd de (handels- en merk-)naam van de Klant te noemen en diens logo te gebruiken in het kader van de promotie van de Producten, Diensten, Projecten en de onderneming van Topcats, waaronder op haar website en social media pagina’s.

 

 

11.1.       Topcats is slechts aansprakelijk voor schade die rechtstreeks voortvloeit uit voorzienbare en vermijdbare tekortkomingen, die haar kunnen worden toegerekend en direct verband houden met (de uitvoering van) een Overeenkomst.
11.2.       Iedere plicht tot schadevergoeding van Topcats jegens de Klant, uit welke hoofde dan ook, is te allen tijde beperkt tot vergoeding van – uitsluitend – de directe schade (als omschreven in Artikel 11.5.) en tot maximaal het bedrag dat in het desbetreffende geval door de verzekeraar van Topcats wordt uitgekeerd.
11.3.       Indien en voor zover de aansprakelijkheidsverzekeraar van Topcats niet tot uitkering over mocht gaan, is de eventuele plicht tot schadevergoeding van Topcats beperkt tot maximaal het bedrag dat zij voor de desbetreffende Overeenkomst heeft ontvangen (exclusief btw).
11.4.       In geen geval zal de totale vergoeding door Topcats van schade van de Klant meer bedragen dan € 25.000,-- (exclusief btw).
11.5.       Onder directe schade wordt in deze Voorwaarden uitsluitend verstaan:
a.     redelijke kosten die de Klant moeten maken om de prestatie van Topcats aan de Overeenkomst te laten beantwoorden;
b.     redelijke kosten die de Klant heeft gemaakt ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op directe schade in de zin van de Voorwaarden; en
c.      redelijke kosten die door de Klant zijn gemaakt ter voorkoming of beperking van de schade, voor zover de Klant aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade in de zin van de Voorwaarden.
11.6.       In geen geval is Topcats aansprakelijk voor eventuele indirecte schade. Onder indirecte schade wordt in deze Voorwaarden onder andere (doch niet uitsluitend) verstaan: gevolgschade, omzet- en/of winstderving, gemiste besparingen, gedane investeringen, schade door bedrijfsstagnatie c.q. stilstand en/of kosten gemaakt ter voorkoming, vaststelling of beperking van indirecte schade en/of de aansprakelijkheid daarvoor en kosten gemaakt ter verkrijging van voldoening buiten rechte van de indirecte schade. Mocht Topcats toch aansprakelijk zijn voor indirecte schade, dan geldt het bepaalde in Artikel 11.1. tot en met 11.4., waarbij de genoemde beperkingen gelden voor het bedrag van de directe of indirecte schade bij elkaar opgeteld.
11.7.       Iedere vordering tot schadevergoeding tegen Topcats vervalt door het enkele verloop van 5 maanden nadat het schadebrengende feit zich heeft voorgedaan.
11.8.       De Klant dient zich adequaat te verzekeren tegen de gebruikelijke risico’s, waaronder tegen brand, schade, diefstal en aansprakelijkheid.
11.9.       De Klant dient alles in het werk te stellen om kosten en schade te beperken, dit ongeacht de oorzaak daarvan. Topcats is in geen geval gehouden over te gaan tot het vergoeden van kosten of schade die redelijkerwijs voorkomen hadden kunnen worden of die de Klant redelijkerwijs had kunnen verzekeren.
11.10.    De aansprakelijkheidsbeperkingen uit dit hoofdstuk komen te vervallen indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Topcats, te bewijzen door de Klant tenzij uit de wettelijk verplichte bewijslastverdeling anders volgt.

 

 

12.1.       Topcats is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Klant noch tot het vergoeden van enige kosten of schade als er sprake is van overmacht. Van overmacht bij Topcats is onder andere sprake in geval van oorlog(sgevaar), oproer, molest, brand, overstroming, waterschade, werkstaking, personeelstekort, bedrijfsbezetting, (maatregelen als gevolg van) pandemieën of epidemieën, beschikbaarheid van grondstoffen of onderdelen, ondeugdelijke bezorging door transporteurs, computer- en softwarestoringen, energie-, netwerk- of internetstoringen en cybercriminaliteit (zoals hacking en cyberaanvallen), dit alles zowel in het bedrijf van Topcats als bij derden die relevant zijn voor de uitvoering van een Overeenkomst (zoals een leverancier). Voorts is sprake van overmacht bij alle overige oorzaken die buiten de schuld of risicosfeer van Topcats ontstaan.

 

 

13.1.       Wijzigingen van het bepaalde in deze Voorwaarden of een Overeenkomst zijn alleen van kracht als deze Schriftelijk zijn vastgelegd en hebben enkel betrekking op de Overeenkomst waarvoor zij zijn besproken en niet (ook) op andere Overeenkomsten.
13.2.       In afwijking van Artikel 13.1. is Topcats gerechtigd om de Voorwaarden te wijzigen door middel van een Schriftelijke kennisgeving aan de Klant. De Klant zal met redelijke wijzigingen akkoord gaan. De wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van inwerkingtreding of, als geen tijdstip is bericht, op het moment dat de Schriftelijke kennisgeving wordt gedaan.
13.3.       Indien een bepaling uit deze Voorwaarden of een Overeenkomst ongeldig of onverbindend blijkt te zijn, dan blijven Partijen aan het overblijvende gedeelte gebonden. Partijen zullen het ongeldige of onverbindende deel vervangen door bedingen die wel geldig en verbindend zijn en waarvan de gevolgen, gelet op de inhoud en strekking van deze Voorwaarden c.q. de Overeenkomst, zo veel mogelijk overeenstemmen met het ongeldige of onverbindende gedeelte.
13.4.       Als deze Voorwaarden in meer talen verschijnen en er sprake is van strijdigheid tussen taalversies, prevaleert hetgeen is bepaald in de Nederlandse taalversie.
13.5.       Alle overeenkomsten tussen Partijen (waaronder de Overeenkomsten) gelden enkel tussen de Partijen zelf. Derden treden niet toe tot enige overeenkomst tussen Partijen. Artikel 6:254 lid 1 BW is daarmee niet van toepassing.
13.6.       Het is de Klant niet toegestaan om (zijn rechten en verplichtingen uit hoofde van) een Overeenkomst over te dragen aan een derde partij zonder Schriftelijke toestemming van Topcats. Dit artikel heeft goederenrechtelijke werking.

 

 

14.1.       Op deze Voorwaarden en op elke kosteninschatting en Overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag 1980 is uitgesloten.
14.2.       De rechtbank Midden-Nederland, locatie Lelystad is exclusief bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij Topcats ervoor kiest een procedure aanhangig te maken bij een rechtbank in een andere plaats (zoals de vestigingsplaats van de Klant).